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Ferace D3手环21个常见问题解答

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发表于 2019-3-4 17:53:49 | 显示全部楼层 |阅读模式
本帖最后由 栋哥 于 2019-3-4 18:42 编辑

1、手环怎么调时间
答:手环是通过蓝牙从手机上获取时间的,只要您的手机与手环绑定成功,手环的时间会自动更新与手机时间同步的哦。
2、为什么我的心率测试失败?
答:测量心率时,注意保持人处于静止状态,并将手环底部贴紧手臂不留明显缝隙,测量期间不要晃动手臂。
3、哪些因素会影响心率的测试结果?
答:不标准的佩戴方式会影响心率信号的测量,比如不完全贴合导致的漏光、手臂的摆动以及手环在皮肤上的轻微移动等,手环佩戴得过紧、手臂抬高和握拳等会影响血液循环,同样可能影响到心率信号。正确的测量方式将手臂平放,放松并保持静止,同时保证手环贴紧手臂。注意:佩戴正确情况下,皮肤颜色、毛发、纹身以及伤疤等个体差异也可能会影响到心率信号。
4、全天心率检测怎么查看?
答:通过APP设置打开全天心率检测,手环会在不同时间段自动检测心率,连接手机后可以在APP上展示查看。
5、为什么抬手测量心率时,手环显示的心率数值一直在变动?
答:手环测量心率,会受外界干扰出现波动,而且人体心率也是一个波动的动态值。手环显示心率值后,心率值会逐渐稳定下来,小范围波动。
6、为什么设置了微信、QQ等信息提醒,但手环未提醒?
答:导致消息推送失效的原因很多,不同手机解决方法也不一样,具体如下:
a、手环始终和手机保持连接,蓝牙需要一直打开状态;
b、首次使用消息推送时,再打开开关时,会提示开启推送权限,这时选择相应的APP赋予权限即可或可以到设置里找到安全和隐私选项-> 通知使用权,设置允许apk的通知使用权。
c、QQ、微信没有消息推送?
在满足1的条件下,进入QQ、微信的设置界面-->消息通知/新消息提醒-->接收消息通知。
d、若只有QQ收不到推送,微信、短信都正常?
进入手机QQ》设置-》辅助功能》 系统通知栏显示qq图标关闭。
e、小米手机收不到消息推送:
小米手机一般都会内置一个安全中心,点击安全中心进入-->点击授权管理,将APP设置设置为自启动,否则,手机系统会清除后台的APP程序。
f、魅族手机收不到消息推送:
同样魅族手机会内置一个安全中心,点击安全中心进入-->点击权限管理,将APP设置设置为自启动,否则,手机系统会清除后台的APP程序。
其他手机如遇类似问题,请使用类似方法将APP设置为自启动即可。
7、设置了来电提醒为什么有来电手环没有振动提醒我?
答:首先请确认手机蓝牙是否打开并与手环连接着;
其次,非ios系统,请检查手环APP是否运行着(后台运行就可以。)
提示:一键清理内存及一些管家类软件可能会清理进程或拦截,请将FERACE健康App加入白名单。
8、手环频繁的自动断开连接?
答:将手环关机一次,再开机一次,如果还是无法解决问题需申请售后故障处理
9、绑定时搜索不到手环怎么办?
答:首先,请检查手环是否有电?(触摸触控键屏幕是否点亮);
其次,请将手环靠近手机,越近越好;
若以上操作后还是不行,请尝试开关一次手机蓝牙或重启手机。
10、FERACE-D3手环能记录白天的睡眠吗?
答:目前还不记录白天的睡眠。
11、为什么佩戴FERACE-D3手环睡觉,有时候会出现睡眠没有数据?
答:a、手环目前不会记录白天睡眠,包括午睡。
b、前天晚上的睡眠数据都是都是第二天早上起床后,走几步活动下手臂,让手环知道你起床了,手环便会退出睡眠模式,才可以同步到睡眠数据。
12、FERACE-D3手环何时开始记录夜间睡眠? 把手环放在桌上是否会识别为睡眠?
答: 晚上9:00开始进行睡眠侦测。手环可区分静止和睡眠。
13、哪些因素会影响手环记步的准确性?
答:手环内置的加速度传感器和算法是极其微妙的东西。APP上的个人信息,一定要诚实准确填写!包括性别,身高,体重,年龄,这些稍微不准都会直接影响到加速度传感器的数据捕捉,进一步影响到算法运算,导致的结果则是计步不准、距离数据不对,消耗卡路里数值欠准度,从而得出不理想的数据,影响到您的个人运动数据。另外您的摆臂姿势、步幅、身形、路面的平整度、上坡下坡都会影响到计步数值。
14、手环计步可以同步到微信和QQ上面吗?

答:支持同步到微信计步。
15、如何同步数据? 同步数据时提示连接失败如何处理?
答:a、打开FERACE健康App时会自动同步;您也可以在FERACE健康App主界面下拉进行同步。
b、若同步时提示连接失败,请尝试以下方法:
首先可再次尝试下拉同步操作;
其次,请结束FERACE健康App,再重新进入;
如果还不行请开关一次手机蓝牙或重启手机。
16、佩戴FERACE-D3手环,手机蓝牙需要一直打开吗?
答、计步,睡眠侦测,心率侦测功能不需要一直连着手机。产生的数据会保存在手环中,待连接APP时进行同步。
闹钟在APP设置时写入手环,设置成功后使用闹钟不需要保持蓝牙连接手机。 来电提醒、消息通知,查找手环需要打开手机蓝牙,并保持与手机的连接。
17、电量完全用完再给手环充电吗?
建议手环提示低电量充电时就给手环充电,以免影响使用。 手环低电量时,手环会振动提醒。尽量使用5V1A充电头。
18、FERACE-D3手环充电需要多长时间?第一次充电需要充12个小时吗?
答:a、FERACE-D3手环充电时间大约需要1.5-2小时,触摸触控键可以查看充电进度。
b、不需要,FERACE-D3手环采用的是锂聚合物电池,已经没有了镍镉电池的记忆效应,可以做到随用随充。
19、是否可以佩戴FERACE-D3手环洗澡或游泳?
D3手环的防水等级为IP67,可以保证日常生活中的防水、如洗手、洗脸时的液体泼溅及短时间的浸水,因此可以在正常温水淋浴时进行佩戴(不能在浴池或桑拿时配戴),但游泳时由于长进间的浸泡及活动中水体的压强会对手环的防水能力产生影响,所以游泳时不建议佩戴。
20、为什么手环待机时间达不到15天?
关闭不必要的通知消息,减少频繁亮屏。
21、FERACE-D3手环会不会有辐射?长期佩戴会不会对身体产生危害?
FERACE-D3手环采用低功耗蓝牙技术,产品辐射值较蓝牙耳机要低很多,不及手机发射信号强度的千分之一。
世界卫生组织经过十年以上的研究和普查并没有发现蓝牙信号会对人体造成任何影响,请放心使用。

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